Государственное бюджетное общеобразовательное учреждение
ГИМНАЗИЯ № 52
Приморского района Санкт-Петербурга
Доступность услуг Доступность услуг (работ)

Жалобы

Ткачёва Наталия Владимировна 15.10.2026

Добрый день. Школа - это объект под охраной, все понятно. Но должен быть дифференцированный подход к пропуску родителя в школу. Ситуация (15 октября 8:15 утра 2026 г. Королева 8) - принесла ребенку осеннюю подделку - подделка их природных материалов, хрупкая. С собой предварительно подготовила паспорт/свидетельство о рождении ребенка/бахилы/пакет для верхней одежды / маску. Попросила подняться в класс, так как 8,00 утра, детей много и ребенок первоклассник просто не донесет. Категорически отказались дать возможность пройти. Почему нельзя подходить к вопросам прохода индивидуально. Какое может быть желание участвовать в каких либо мероприятиях и готовить внеурочные занятия с ребенком с таким отношением?????

Михаил 17.01.2025

Я конечно все понимаю что ребенку нужно учится, но давать 6 проверочных работ в день это уже перебор.Разберитесь с этим пожалуйста.

Ответ:

Для решения Вашего вопроса необходимо уточнить класс обучения ребенка. Для этого необходимо обратиться к заместителям директора по УВР по телефону или прийти на личный прием каждый вторник на пр. Богатырском, каждый четверг на пр. Королева

Александр 29.01.2024

Вопрос с неверным временем на Королева не решен. Ребенок зашел в школу в 7:55 в приложении пишет 8:12!

Ответ:

Администрация гимназии обратилась в декабре 2023 года в техническую поддержку ФГИС «Моя школа» (заявка №243894), так как именно они занимаются контролем доступа. Нам ответили, что система работает корректно. Возможно, разница во времени обусловлена тем фактом, что сервер находится на Богатырском пр., а турникет на пр. Королева. 30. 01.2024 мы отправили ещё одну заявку № 247719 и надеемся, что нам помогут ликвидировать данную задержку в передаче сигнала. Мы сами исправить не можем. На нашем сервере время отображается правильно. Телефон ФГИС «Моя школа» 333-91-00.

Александр 14.12.2023

Будет решен вопрос или лучше обратиться в администрацию района?

Ответ:

Здравствуйте. Вопрос со сбоем во времени передан техническим специалистам обслуживающей организации. Эта проблема будет устранена в ближайщее время.

Александр 12.12.2023

Некорректное время отображается на Королёва

Ответ:

Здравствуйте. Вопрос со сбоем во времени передан техническим специалистам обслуживающей организации. Эта проблема будет устранена в ближайщее время.

Наталья 11.12.2023

Так же заметила что время входа/выхода ребенка отличается на 10 минут в ЭД. Исправьте пожалуйста!

Ответ:

Здравствуйте. Вопрос со сбоем во времени передан техническим специалистам обслуживающей организации. Эта проблема будет устранена в ближайщее время.

Наталья 11.12.2023

Королева

Наталья 07.12.2023

Сегодня учеников 1х классов не пускали в здание школы при температуре на улице минус 12 градусов! Старшеклассников пускали без проблем. Объясните почему маленькие дети должны мерзнуть до 8 утра во дворе если ранее школа открывалась в 7:50?

Ответ:

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста на какой площадке? Королёва или Богатырский?

Александр 07.12.2023

Сегодня обнаружил что время прохода ребенка по школьной карте не соответствует реальному. Ребенок вошел в школу примерно около 8 утра, а в приложении указывается что в 8:10! Прошу исправить!

Ответ:

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста на какой площадке? Королёва или Богатырский?

Анна Пимошенко 12.10.2023

Я мама ученика 3го класса, школа на Королева. В течение прошлого учебного года у меня неоднократно возникала необходимость посетить школу - переговорить с учителем, найти потерянную сменку да и много чего еще. Столкнулась с непреодолимой проблемой - попасть в здание школы! Я понимаю, безопасность превыше всего, но охрана реально "перегибает палку" . Мне совершенно не понятна необходимость стоять насмерть, но не дать возможность родителям и на порог войти. На день рождения ребенка я приготовила соки для одноклассников, вес пакета с соками был приличный. Но мне категорически запретили просто помочь второкласснику донести огромный пакет до класса. И доблестная охрана с удовлетворением наблюдала, как ребенок тащит волоком пакет и рюкзак с учебниками, а побежденная мама стоит в дверях! Ситуация абсолютно абсурдная!
Просьба изменить принципы охраны правопорядка в школе. Вполне реально сделать пропуска для родителей, по которым можно было бы беспрепятственно посещать школу, когда в этом есть необходимость. В конце концов, неплохо бы определиться, от кого именно так рьяно охраняется школа?

Ответ:

Уважаемая Анна Николаевна!
В ответ на Ваше обращение от 12.10.2023 сообщаем следующее:
В целях обеспечения безопасности обучающихся, педагогов,
работников, предупреждения террористических актов, а также соблюдения
необходимого санитарного режима в помещениях учебного заведения, в
ГБОУ гимназии №52 Приморского района введен пропускной режим, а
также утверждено «Положение о пропускном и внутриобъектовом режимах»,
которое разработано в соответствии с требованиями, изложенными в
действующих нормативно-правовых актах Российской Федерации и Санкт-
Петербурга, регламентирующих вопросы обеспечения комплексной
безопасности образовательных организаций. На основании данного
локального акта во время образовательного процесса до окончания 7-го
урока (до 15.15) родители (законные представители) в гимназию не
допускаются. В случае необходимости проход родителей (законных
представителей) в гимназию во время образовательного процесса
классным руководителем или дежурным
В соответствии с Кодексом профессиональной этики и Уставом ГБОУ
гимназии №52 о недопустимости психического и физического воздействия
не допускается повышение голоса сотрудниками гимназии.
Администрация ГБОУ гимназии №52 провела беседу с сотрудниками
гимназии о недопустимости некорректного отношения ко всем участникам
образовательных отношений, а также рекомендовала заведующему хозяйственной части взять на контроль работу по организации пропускного
режима.
Страницы: 1 - 2 - след. >